Indien je graag een artikel wil ruilen of retourneren, dan mag dit binnen 14 dagen na ontvangst.
Hoe ga je te werk?
Indien teruzenden via post:
• Verpak het artikel in een doos zodat het artikel onbeschadigd blijft.
• Stop de volledig ingevulde retourbon bij de verpakking.
• Zodra wij het pakket goed ontvangen, storten wij binnen 7 werkdagen het werkelijk betaalde bedrag (ex. verzendingkosten) terug.
• Bij terugbetaling wordt het bedrag teruggestort op het rekeningnr./creditkaart dat gebruikt werd voor de aankoop.
Retouradres:
La Bottega
Raamstraat 17
3500 Hasselt
Indien retour in winkel:
• Kom binnen 14 dagen na aankoop naar onze OUTLET winkel met de volledig ingevulde retourbon.
• Wij storten binnen 7 werkdagen het werkelijk betaalde bedrag (ex. verzendingkosten) terug.
• Bij terugbetaling wordt het bedrag teruggestort op het rekeningnr./creditkaart dat gebruikt werd voor de aankoop.
Winkeladres:
Galerij De Ware Vrienden - Ingang tegenover TT center
Sint Jozefstraat 1B42,
3500 Hasselt (België)
011/350081
Voor onze retour/ruil service komen uitsluitend artikelen in aanmerking:
- welke binnen 14 dagen na ontvangst zijn geretourneerd;
- welke zijn voorzien van een aangehecht label. Indien van toepassing in originele onbeschadigde verpakking;
- welke ongedragen/ongewassen zijn;
- schoenen zonder draagsporen en in originele doos die niet als verzenddoos gebruikt dient te worden; zonder plakband, stickers en onbeschreven;
- waarvan het pakket voldoende gefrankeerd is.
Kleding en schoenen mogen uiteraard binnenshuis gepast worden, echter niet gedragen. Bewaar onze artikelen a.u.b niet in rokerige ruimtes, in de keuken of in de nabijheid van huisdieren.
Onze gehele wettelijke algemene voorwaarden kun je hier vinden.