We hebben onze meest voorkomende vragen over online bestellen voor je opgelijst:
- Welke stuks kan je bij ons in de Outlet scoren?
Wij zijn de Outlet winkel van onze concept store winkel La Bottega in de Paardsdemerstraat 9 te Hasselt. In onze Outlet winkel kan je premium merken van vorige seizoenen op de kop tikken. Zowel onze outletwinkel als onze concept store zijn fysieke winkels – je kan dus schoenen, kleding en accessoires komen passen en ontdekken. Omdat we een échte winkel zijn, kunnen sommige artikelen lichte sporen van passen vertonen. Het gaat om stukken uit vorige seizoenen, met originele kwaliteit aan outletprijzen. Elk item wordt zorgvuldig door ons gecontroleerd, maar kleine draagsporen zijn mogelijk. Vertrouw op onze selectie en scherpe beoordeling: we kiezen alleen wat nog perfect draagbaar en stijlvol is.
- Ik zie mijn maat niet meer op de Outlet webshop, is die er nog in de Outlet winkel?
Wij werken met één stock voor zowel onze fysieke winkel als onze online webshop. Als je dus jouw maat niet meer bij het item ziet staan, hebben we deze helaas niet meer op stock. Bijbestellen kan uiteraard ook niet aangezien dit collecties van vorige seizoenen / jaren zijn.
Als ik online aankoop, tellen mijn klantenkaartpunten mee?
In onze Outlet winkel werken wij niet met klantenkaartpunten.
Vanaf welk bedrag heb ik gratis verzending?
Bij aankopen vanaf €75, geniet je van gratis verzending in België. Heb je een bestelling onder de €75, dan komt er +/- €7 verzendkosten bij in België. Meer info bij "verzending en Retour".
Is retourneren gratis?
De verzendkost nemen wij op ons. De retourkost is voor de rekening van de klant. Dit is vaak rond de €6 met Bpost. Je kan ook altijd je pakketje komen terugbrengen naar de Outlet winkel.
Online bestellen en afhalen in de Outlet winkel?
Natuurlijk! Bij het afronden van je bestelling kan je in de levering stap "afhalen in de winkel" aanvinken. Je aankoop kan je afhalen aan de Outlet winkel kassa op vertoon van je bevestigingsmail.
Wanneer kan ik mijn pakketje komen afhalen in de Outlet winkel?
Je ontvangt hier een e-mail voor, dat kan dezelfde dag al zijn of de dag erna. Dit kan elke dag tussen 10u en 18u maandag tem zaterdag. Ook retours kunnen dan teruggebracht worden.
Kan ik mijn cadeaubon ook online gebruiken?
In onze Outlet winkel maken wij geen gebruik van cadeaubonnen, het is dus helaas niet mogelijk.
Een bon van La Bottega is ook niet geldig bij La Bottega Outlet.
Ik wens een cadeautje?
Wij pakken je bestelling super mooi, en gratis, in! Laat het ons weten bij het afrekenen van je online bestelling bij het veld "opmerking".
Hebben jullie nog een andere vestiging buiten Hasselt?
Neen, we hebben enkel onze winkel van 2000m2 in Hasselt. Samen met onze Outlet winkel in de TT Wijk & luxe boutique In The Valy, ook te Hasselt.
Wat met de levertermijn van BPOST?
Wij verzenden onze pakjes met BPOST. Uw pakje wordt geleverd binnen +/- 3 werkdagen thuis. Wenst u het pakje super snel te ontvangen en woont u in de omgeving van Hasselt, haal het dan bij ons op.
Kan ik voor de winkel parkeren?
Helaas hebben wij geen parking voor de deur, we liggen in het centrum van Hasselt. De dichtstbijzijnde parking is Qpark Dusartplein of Parking Blauwe Boulevard (voordeligste).
Een andere vraag?
Wij zijn er voor jullie! Voor alle vragen, suggesties of opmerkingen:
Dit altijd tussen 10u en 18u, maa - zat.
